Yıl 1876. Alexander Graham Bell, insanların birbirlerinin seslerini duymalarını sağlamış, 1878 yılından itibaren, telefon kabloları dünyayı sarmıştı. Telefonla ilgili gelişmeleri kaleme alan bir yazar gelecekle ilgili şu öngörüde bulunmuştu: “Sesini duyabildiğimiz sanatçıları, bir süre sonra insanlık görmeye de başlayacak.”
Ardından ‘bilgi çağının’ simgeleri sayılan televizyon, bilgisayarlar, cep telefonları, görüntülü telefonlar… Bizi kendisine esir eden; fakat bir o kadar da hayatımızı kolaylaştıran icatlar şimdi yaşamımızın büyük bir bölümünü kaplıyor. Aldığımız yeni bir ürünün ertesi gün eskidiği bugünlerde, üreticiler hedef kitlelerine yönelik ürünler piyasaya sürüyor. Doğru ürünlerin doğru kişilere ulaşabilmesi için, teknolojik ürünlerin teknik özelliklerinin yanı sıra tasarımları da büyük önem taşıyor. Bu nedenle ‘hedef kitle’ kavramı, üreticiler için kilit nokta.
Piyasada herkese hitap edecek ürünler bulmak mümkün. Bunların arasında teknolojiyle erkeklere göre daha az ilgilenen bayanlar da var.
Bayanların beğendiği bir ürünü çok geçmeden tüm arkadaşlarında görmek kaçınılmaz bir durum. İşte firmalar için kaçınılmaz bir fırsat! Peki üreticiler kadınlara teknolojiyi cazip hale getirmek için ne yapıyorlar? Gerçekten onların dilinden anlıyorlar mı?
Kadınlara yönelik üretilen, görüntüsü çok ‘şirin’ ya da çok ‘seksi’ olan ürünler çok işlevli olmaksızın, yalnızca görsellik taşıyor. Teknolojiyle yakından ilgilenen birçok kadın ise, bu ürünlerin ‘aptallara’ yönelik olduğunu düşünüyor. Hatta erkekler, kadınlardan daha iyi birer müşteri bile sayılabilir. Bir ürünü çok sorgulamaksızın alan erkeklere nazaran, bir bayan, o ürünün tüm detaylarını öğrenerek poşetine atmak istiyor.
BİZ ‘APTAL’ DEĞİLİZ
İngiltere’de internet kullanan bayanlar arasında bir anket düzenlendi. Anket, bilinenin aksine kadınların kendilerine özel tasarlanmış pembe ve süslü cihazlardan çok fazla hoşlanmadıklarını ortaya koyuyor. Kadınlar kendilerini her alanda olduğu gibi teknolojide de erkeklerle eşit olarak görmek istiyor.
Yapılan araştırmada ayrıca, kadınların teknolojiye ilgi duymamalarının en büyük sebeplerinden birinin, üreticilerin ve satıcıların yeterince kadınların dilinden konuşamamaları ve onları teknoloji konusunda ‘yeterli’ bulmadıklarını gösteriyor.
Anketin sonuçlarına göre katılımcıların;
• %35’i görevlilerin kendileriyle daha çok ilgilenmesi durumunda markette veya e-ticaret sitelerinde daha uzun süre kalıyor.
• %50’si aradıklarını bulamadıkları için marketi ya da internet sitesini terk ediyor.
• %32’si teknolojik marketlerin kadınlara özel tasarlanmadığını düşünüyor ve görevlilere soru sormak için kendini rahat hissetmiyor.
• Sanılanın aksine yalnızca %9’u aldıkları ürünün kadınlara özel tasarlanmış olmasını istiyor.
Yine aynı araştırma elektronik ürün üreticilerinin bayanlarla iletişim kuramadıkları için yalnızca 2007 senesinde 600 milyon Euro zarara uğradığını ortaya çıkarıyor. Tabi tüm bunlar güzel tasarlanıp vitrine konmuş ürünlere kendimizi kaptırdığımız gerçeğini değiştirmiyor!
| Yazar | Sezin ESKİNAZİ |